Банковская деятельность регулируется федеральным законодательством.

Теперь так понимаю оба отделения на выходных не работают(

Но это же не простой обыватель должен доказывать.... Пусть банки между собой и разбираются...

вы всё правильно понимаете.

все знают,что быть в заложниках у банка нет ничего хорошего,нотем не менее берут кредиты

Сбербанк со своей безопасностью совсем рехнулся. Вчера пошел в банкомат положить денег. 5000 он не берет. Беру талончик, чтобы разменять 5000 по 1000. Девушка начинает каждую страницу паспорта проверять на подлинность. С лупой, под ульрафиалетом. Распечатывает какую-то бумагу, где нужно расписаться. Я не беру кредит, мне всего лишь деньги на карточку нужно положить!
Ладно, прихожу домой и начинаю раскидывать деньги по мобильным счетам. И в какой-то момент, посреди пути, приходит сообщение что нужно подтвердить операцию, звонком в абонентскую службу. Звоню и называю всю контрольную информацию, после которой девушка на линии сообщает, что есть подозрения на мошеннические действия (чьи я так и не понял) и блокирует мне и карту,мобильный банк и сбербанк онлайн, и советует обратиться в отделение сбербанка.
Думая что у нее не все дома, я звоню еще раз.Следующим звонком мне разблокировали карту, не объяснив, что это было такое. Сбербанк онлайн остается заблокирован.
Звоню еще раз. Мне снимают блокировку со сбербанка онлайн. Но подтверждение операции все еще не произошло.
Звоню в четвертый раз. Мне снимают блокировку с моей операции. После нескольких небольших платежей на 3000р опять заканчивается какой-то лимит и нужно опять звонить и подтверждать платеж. Сумма платежей на этот момент была всего 8000р.
Звоню в пятый раз, после чего мне опять снимают блокировку с моей операции. На вопрос что происходит, мне отвечают, что "мы заботимся о вашей безопасности".
Сегодня утром я обнаруживаю что мобильный банк (через номер 900) остается заблокированным. Я не могу произвести покупку в интернет магазине. Звоню уже в 6 раз. На что девушка мне сообщает, что мобильный банк заблокирован по причине вирусной атаки и не может быть разблокирован в настоящий момент. что это за вирусная атака, она мне она объяснить не может. Типа на компе такая информация не отображается и начинает мне предлагать танцы с бубном. То есть сначала отправить смс на 900 сначала утром, потом дождаться ответа, отправить еще одно днем, третье смс на 900 вечером и в течении суток мой мобильный банк должен быть разблокирован. Вот тебе и удобство мобильных платежей. На данный момент мобильный банк заблокирован, при платежах на 8000р и полученной сбербанком всей контрольной информации и подтверждении что это мои платежи

Пошел разбираться в сбербанк, а он оказывается теперь на пятидневке. Позвонил в 7 раз и мне наконец-то разблокировали мобильный банк за 1 минуту.
Скоро коммунальные платежи...

Только что не получилось зайти в сбербанк онлайн....

На прошлой неделе пару раз пришлось заходить в Сбер на Новой Жизни-народу никого.
А пятидневка у них уже давно...

Проблем вообще нет, бывает, что мобильный банк иногда глючит, но глюки бывают и у другого банка, который себя позиционирует как вообще онлайн. Вот недавно, банкомат сожрал карту позвонил, заблокировал, на следующий день позвонили из отделения сказали, что карточку мою нашли. Пришел, забрал, позвонил ее разблокировали... достаточно все оперативно и четко

Кстати, буквально вчера ложила на карту денег по 5000 номиналом, банкомат принял, правда всего 4 купюры, остальные без проблем доложила в банкомате напротив. А паспорта они пол года так точно проверяют.

У крупнейшего банка страны, видимо начались серъезные проблемы. В северной части работает всего 1 банкомат, в южной- на входе, оба банкомата не работают, исправен только тот, что внутри, к которому огромная очередь. То бишь после 6 вечера, на 26 000 населения, останется только один рабочий. Можно было бы понять, если бы сейчас были выходные. Но сегодня вторник и я подрзреваю, что на аварийные выезды просто некому ехать.

В 17-15 Комсомольская д.4 оба банкомата исправно работали и на приём (тот что ближе к двери ) и на выдачу.

В 14:30 работал только один!

Сельпо с одной пьяной продавщицей и то работало лучше.

что случилось?

Беда нашего города: Негде кинуть денег на карту в выходные!

Итак: Второй раз за 2 недели заезжаю в отделение сбербанка, в южной части города и второй раз упираюсь в очередь к банкомату "на внесение" из-за людей, которые вносят по 100 т.р сторублевыми купюрами ( в кассе сбер берет процент за обмен).И проблема даже не в этом. Кто решил, что 2 банкомата (только один на внесение) на полгорода (10 000 человек) - это нормально!?

Думаю, розничные кассы с радостью взяли бы сторублёвки.

500 штук? Сотенными?!

Ну да. Касс же много.
А кто сдает такие купюры? Попрошайки?

А заодно запросить услугу перевода денег на свою карту