с направлением от хирурга!

А насколько нормально не принимать по направлению? Чем хоть мотивировали отказ?

Да это везде там такое безобразие! Я когда в перевязочную обратился после неотложки, то простоял ровно столько, пока не прошла очередь "своих". Правда там "своими" были те, кого врач уже принимал неединожды и знал в лицо.

Они не то чтобы отказали.они просто игнорировали сидящих в очереди людей.и проводили своих знакомых.это продолжалось 2,5 часа.больше я не выдержала

очень жаль что ни кто не может повлиять на это безобразие!!!!!!

Ну значит так была нужна медицинская помощь, раз свалили не дождавшись.

Самое эффективное лечение - очередями.

Анастасия, очень эффективно пожаловаться в письменном виде


Начальник
ФГБУЗ «МСЧ №154»
ФМБА России
ВИЗГАЛОВА
Ирина Николаевна
Тел/факс:
(496) 538-21-85

Ее кабинет на втором этаже.

А так же вот сюда http://fmbaros.ru/ (поскольку наша больничка при этой структуре).

Не поленитесь, пожалуйста, подать официальную жалобу. Потому что пока мы вот так глотаем в очередях, а потом жалуемся друзьям\родственникам\соседям\на форуме точно ничего не изменится. Не страшно то, что Вы не знаете фамилии врача и медсестры. Достаточно указать номер кабинета, дату и время происходящего.

Ответ так же обязаны дать письменно (при указании Вами в заявлении адреса - выслать).

Действительно. Что Вы кому доказали, что ушли, не дождавшись, не добившись приема?

На самом деле, Вы не совсем правы. Никто никому ничего доказывать не должен.

Вот простой пример: есть хорошая больница, где мне нравится качество услуг, обеспечения, аппаратуры, сервис и (самое Главное!) квалификация врачей и их, извините, количество (т.е. практически любой специалист и любое обследование).
Но вот незадача, нравится не мне одной. И, в принципе, я могу получать эти услуги бесплатно, но, в виду большого количества желающих, запись там о-го-го (т.е. на неделю вперед). На самом деле в мерках оказания медицинских услуг это много! Потому что своевременно поставленный диагноз - это очень важно. И, извините, неделю к этому специалисту, неделю на анализ, неделю к другому, и т.д. так могут пройти долгие месяцы и важное для своевременного лечения время будет упущено.
Поэтому (и только поэтому, а не потому что мне лень позвонить-записаться) некоторых специалистов я прохожу через кабинет платных услуг. Причем для врача это отдельная ставка. После времени приема больных по записи(с 9-00 до 16-00 каждый специалист), доктор остается с 16-00 до упора для тех, кто идет через тот самый платный кабинет. Т.е. берет доп.нагрузку.
Как правило, через кассу можно попасть в день обращения.
Например, сходили Вы на прием к доктору, он Вам назначил консультацию другого доктора или анализ. Вы можете записаться и пройти это через неделю, а можете в тот же день. Удобно и есть выбор: немного подождать и сэкономить, или раскошелиться (на небольшую, надо признать, сумму) и получить результат сразу. Самолично проверяла - качество услуг не меняется от способа оплаты (ОМС или касса), меняется только время. Ни разу никто из мед.персонала не выделил "платника" от "бесплатника", ни разу не навязал лишнего\надуманного и не заставил бесплатника уступить очередь платнику (она там небольшая, 1-2 человека потому что по записи).

Что же происходит у нас в МСЧ? У нас всем начхать на всех. Рука руку греет, а услуги предоставляются бартером по-знакомству. Талоны, которые по логике вещей должны служить удобству людей, создают лишь дополнительные припоны. Оборудование - сомнительное. Качество анализов (т.е. достоверность результатов) - и того пуще.

Мне искренне от чистого сердца жаль тех людей, которые по разным, зачастую, не зависящим от них причинам, не могут развернуться и уйти в другое мед.учреждение. Только лишь потому, что в нашем городе оно одно. А прикрепиться, например, к пушкинской поликлинике - большая проблема, как минимум потому что, прикрепившись 1) потеряется "вызов на дом" именно твоего терапевта 2) прямых рейсов до нее общественным транспортом из краснодырска не предусмотрено.
И поэтому руководству мсч глубоко до фени на качество услуг, на "довольность" потребителя и на почее. Это монополия хуже которой придумать страшно. Человек может существовать без электричества, воды, газа... но без здоровья это становится нонсенсом. На этом и зыблется наша МСЧ.

Что могло бы изменить ситуацию в корне? Массовый отток "покупателей" услуг. Да да! именно "покупателей". Потому что наша медицина уже давно перешла на товарно-рыночные отношения. Они нам "продают" услугу, и оплачивается она с нашего счета.
Допустим, это делалось бы не автоматически, а ваш работодатель зачислял бы Вам лично в з\п эту квоту на оплату лечения. Захотели бы Вы оплачивать ТАКОГО качества услуги? При том, что у нашей МСЧ, поскольку она ФМБА, а не просто городская поликлиника, цены - одни из самых высоких по области. Сомневаюсь.
Так вот: если ОМС перечисляет за "услуги" все эти деньги с наших с Вами счетов, которыми мы к глубокому моему сожалению распоряжаться не можем, т.е. "товар" оплачивается в любом случае, зачем им вообще о чем-то беспокоиться? Тем более о ничтожных людишках, которым деваться-то по-сути и некуда?!

Можно сколь угодно сетовать на зарплаты, местный менталитет, мнительность, привычки, условия, страну, родину, мир и прочую дрябудень... Только ж это не рычаг.
Перефразируя Архимеда, "дайте мне рычаг, и я переверну эту гребанную систему" (с)


зы пациент, сидя часами в очереди, не доказывает то, что он действительно болен. Он лишь расписывается в том, что ему больше деваться-то некуда. И не более.

+100500
Может люди тогда воочию увидят финансовую составляющую своего здоровья - и перестанут гробить себя (пить, курить и т.д.), а пойдут в спортзалы, и сэкономленные деньги (которые не истратились на лекарства, врачей, лечение и т.п.) пополнят домашние бюджеты. И очереди в больницах поредели бы сразу. А сколько бы я сэкономил, обращаясь в травмпункт всего 1 раз в 10 лет... А что сегодня? А сегодня получается, что я не болею, соответственно государство на моё лечение не тратится, и благодаря этому есть средства тратить больше на тех, кто нуждается, - а в благодарность выстроенная система МСЧ-154 меня встречает с игнором, мол "мы тебя ещё не знаем, ты постой и подожди последним, пока мы в первую очередь примем "своих", "постоянных" и "избранных"". Хотя, полис ОМС, вроде как, единый для всех... Несправедливо как-то получается...

Прикрепиться к Пушкинской поликлинике очень легко. Согласно закону о свободном выборе врача, лечебного учреждения и т.д., собираете необходимые документы, пишите заявление - и все! Вы осблуживаетесь в Пушкинской, Московской, Магаданской и какой угодно поликлинике. Свобода выбора имеется. Не нужно будет 2 часа сидеть в очереди ина прием в МСЧ, достаточно будет отсидеть часов 5-6 в очереди в Пушкино или недельку подождать в Ангелашиной больнице! И все, мед помощь на другом, более высоком и качественном уровне обеспечена.

Особенно в Мониках очередь доставляет..

Разговор вообще был не про то что долго в очереди сидеть.а про наглость врачей которая не хотела принимать "обычных" людей.

А есть такой закон, где бы рассказывалось о том, что если больного не устраивает прием врача, то этот больной может накатать жалобу, которой будет достаточно, чтобы этот врач в срочном порядке освободил свое место для более толкового специалиста? Нет? А жаль... Просто мне кажется, что так было бы проще и эффективнее навести порядок, чем посылать 26-ти тысячное население нашего города в другие места...

Ей богу, гражданство бы давал только после сдачи экзамена на знание Конституции РФ. Крепостное право отменили очень давно, а все равно как крестьянские дети. А потом рассуждаем отчего-же в стране такой бардак и произвол.




А так-же иногда стоит заглядывать в Уголовный Кодекс РФ:
Статья 293. Халатность
http://www.zakonrf.info/uk/293/

И иногда просматривать законы РФ:
Федеральный закон от 22 июля 1993 г. N 5487-1
Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан
http://www.demoscope.ru/weekly/knigi/za ... on051.html

Вы не в теме. Наверное на первом курсе юрфака и решили выпендриться... Почитайте посты выше, может немного поймете суть написанного... Здесь вопросы не юридического плана, а морально-нравственного и психологического. Вы можете сколько угодно бегать по судам со своей Конституцие и с пеной у рта доказывать о своей правоте, вот только качество Ваших анализов от этого не улучшиться.

Прежде чем рассуждать на морально-нравственные темы, выучите Конституцию РФ, поверьте пользы от этого будет намного больше. А то законов не знаем, Конституцию не знаем, прав и обязанностей не знаем, но каждый второй знает как управлять странной и что для этого нужно делать и горит желанием огнем и мечом навести порядок.

P.s. Если-бы врачей увольняли из-за каждого недовольного пациента, то мы давно остались бы без здравоохранения. Или вы думаете что врачей как картошку выращивают? Недовольны работой персонала МСЧ, пишите жалобы, но не нужно рассуждать на морально-нравственные и психологические темы.

САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИЯМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ МЕДИЦИНСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ УТВЕРЖДЕНЫ постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 г. № 58 Cанитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.3.2630 – 10
13.6 При проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема пациент обеспечивается индивидуальным комплектом белья (простыни, подкладные пеленки, салфетки, бахилы), в том числе разовым.
Это означает, что: Нормы СанПин обращены к лечебным учреждениям, и соблюдение данных норм -обязанность указанных учреждений, а не пациента. (Выполнять это требование за счет граждан никто не регламентировал)

..Впрочем как никто и не запрещал.

Кстати, как раз сегодня по 2-му каналу говорили по этому поводу и там, каким-то специалистом, в числе прочего, было сказано, что бахилы должны выдаваться в поликлинниках бесплатно.

Ну у нас "специалисты" с экранов телевизора могут говорить всё что угодно, впрочем как и президент. Правда от того, что они говорят, жизнь-то не изменится.

Блин , оказывается МОНИКи тоже не нормальная книника Там бахилы не бесплатно , а так же как у нас по 5 рублей

Можно сколь угодно жаловаться на форуме, а можно пойти и написать жалобу, в т.ч. в электронном виде. Симпсон даже норму предоставил.

Только в первом случае нечего на зеркало пинять.

Точно , давайте нашу МСЧ засудим пусть её обложат штрафами , по ссылке пример выйгрышного " дела бахил"

http://www.gcourts.ru/case/7332792






.

Чего соскучились по заношенным клеенчатым тапкам?! Симпсон, настолько выражена тоска по СССР?!

Врач, лучше ответьте: на что/куда расходуются деньги в нашей МСЧ-154, выделяемые государством на обеспечение СанПиН 2.1.3.2630-10 и списанные с этой статьи?
Великий Пу объявил(правда, пока только в своих речах) борьбу с чиновниками-казнокрадами, вот мы и боремся как можем...
А Вы и руководство МСЧ не согласны с Пу и не хотите сделать страну краше и чище(это про расхитителей), а нас немного богаче?

А Вы уверены что они выделяются, и выделяются в полном объёме?
По поводу выделения денег из разных бюджетов - спросите у Толстого, сколько раз выделялись деньги, куда они девались ,и почему школа так и не отремонтирована

То, что деньги закладываются в бюджет с каждым новым нормативным актом, думаю, знают даже дети. Почему не доходят(вдруг), должны разбираться руководители пупинской вертикали и прокуратура(им за это деньги платят), но не как не я.
Подождём, что ответит Врач, взявшаяся отвечать за чиновников.

А кто сказал не доходят ? В этой позиции кроме бахил ещё много каких халявных вещей