Взяли абонемент в бассейн ребенку в "Боевое братство". он отходил 4 посещения и заболел. На просьбу администрации о переносе "оплаченых" посещений бассейна на другие дни они ответили отказом. Какие могут быть варианты, может потребовать вернуть деньги(частично) за неиспользованный абонемент? Кто сталкивался с подобной проблемой, отзовитесь!

сдать абонемент и получить деньги за оставшиеся занятия Вы можете в течение 10 дней с момента покупки абонемента (ЗЗПП)). Нужно написать заявление и отдать абонемент
По идее после 10 дней вернуть его не получиться

наверно тут еще и от администрации бассейна зависит. У меня была похожая ситуация, но я уезжала в командировку на 2 месяца. И администрация спортклуба (в Пушкино) разрешила оставшиеся занятия отходить по приезду.

В январе была такая же ситуация с абонементом на аквааэробику. Абонемент был не использованный вообще, на мою просьбу вернуть деньги в связи с отъездом - получила отказ в жесткой форме! ПРИЧЕМ!!! Письменно, в правилах, нигде не оговаривается, что деньги по абонементу на аквааэробику не возвращаются! Когда я указала на этот момент администратору, тот, пообещал связаться с директором и выяснить этот вопрос. По истечению 2-х недель ответа не было. Я поехала в клуб второй раз. Как выяснелось, с директором по этому вопросу никто не общался, на мою просьбу вернуть деньги получила очередной отказ, и после того, как я сказала, что буду писать претензию и буду по ней права, администратор отвел меня в сторону и сказал, что этот вопрос лучше решать с тренером на прямую! Я знаю точно, что по закону "О защите прав потребителя" клубы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ОТКАЗЫВАТЬ в возврате денег за неиспользвн. абонемент в связи с переездом, по состоянию здоровья и т.п. Т.е. тут осуществляется возврат денег за не оказанную услугу! К сожалению, я не могу сейчас сослаться на источник, где я это читала... поищите в интернете на сайтах Защиты прав потребителя.
Вообще, из всего этого я поняла, что начальство, которое устанавливает правила в клубе, находится не в городе и администраторы не могут оперативно решать все проблемы. Им проще всего сказать "НЕТ". Система у них еще не отработана (что говорить, один вид «клубных карточек», если их так можно назвать и «перепись» клиентов в тетрадочку, по старинке, говорит само за себя!) Сами администраторы правил и законов толком не знают! В Вашей ситуации, действительно, лучше подойти к тренеру и все объяснить, втемболее речь идет о ребенке, я думаю, что на уступку должны пойти!!!

Не вижу смысла покупать абонемент. Был тоже случай с моей мамой, купила абонемент на посещения бассейна, сходила 1 раз и вынуждена была уехать на Украину, по просьбе восстановить часы посещения или возврата денег получила отказ!!!!
Стоимость абонемента на 4-5 посещений в месяц равна стоимости 4-5 посещений без оного...

Остается только призвать всех объявить НАШЕМУ спорткомплексу бойкот...

тока я собиралсо пузо в соларисе поджарить и в хлоре просолить...

Наод,кто в курсе ,какая ситуация сейчас с бассейном "боевого братства?" Кто там недавно был,расскажите! Насколько кулюторно,какие цены? У них сайта своего нет?

Мой ребенок ходит на групповые занятия. Хороший современный бассейн, хлоркой не воняет, тренер толковый. Для ребенка 8 занятий в месяц стоят 800 рублей, для взрослых не знаю. Вот сайт, но он еще толком не заполнен. http://www.sckr.ru/

Нормальный бассейн. Есть кое-какие минусы, но небольшие, можно о них умолчать. Стоимость для взрослых 120 р будни до 17 и 160 р после 17 и в выходные. Абонемент на 4 занятия до 17 400 р и на 8 640 р, после 17 - дороже. 1500 р - сколько угодно времени в любой день. Цены достаточно демократичные. А тренер-мужчина вообще отличный! Только детишек на него одного многовато, но учит интересно и профессионально.

А с какого возраста принимают детей в этот бассейн?

Долго въезжала, что в выделенных цифрах пробел отделяет не тысячи, а две разных цифры. Потом смеялась

С 5 вроде.

А ещё там , по слухам , плохо следят за гигиеной. Обычно молодёж не принимает душ перед занятиями , как пришли , потные и грязные - сразу плавать. Обращения к ответсвенныи лицам , кто должен пресекать энти безобразия , не помогают

А на озере как купаются? А в Европах и Америках вообще медсправка не нужна, и не вымирают...

А в море ещё и писают и какают, и тоже все живы здоровы
Вы случайно не одна из "них"
Я про бассеин , ежели чего

Народ у нас не тот. Некоторые брезгуют, в частности, купаться в бассейне, если там кто-то другой был, некоторые приходят в экстаз от оформления справок, а некоторых хлебом не корми - дай возможность предъявить претензии и научить других правильно жить.
Так что наш народ очень подвержен вымиранию

Да я уж надеюсь, что про бассейн
К бассейну имею только то отношение, что мой ребенок там занимается.

На самом деле весь спичь к тому , что если есть правила , их нужно соблюдать , тех кто не соблюдает , специально обученный персонал должен заставлять или не допускать . Иначе докатимся до того , что вместо бассейна получим море

Я кончил.

Кто что "должен" - это хорошо, но, увы, утопия, т.к. какое отношение к правилам в России в целом - достаточно взглянуть на МКАД в час пик.
Пока работаем с тем, что есть.

Почему утопия ? В данном случае почаще "пинать" дежурных или кто там у них в ответе за чистоту ? Пусть выполняют свои прямые обязанности , а не сидят на попе за зарплату

Если у вас есть механизм, как эффективно заставить всех дежурных в бассейне работать, и вы его успешно применяете - респект. Если нет - утопия

Механизм я какбэ уже обозначил - "пинать" в переносном смысле , в прямом - подойти и попросить таки выполнить свою прямую обязанность

Осталось только обеспечить результативное практическое применение.

Практическое применение , по слухам , имеет место быть. Но в виду небольшого колличества просящих , результата пока нет . Вот как бы увеличить их численность , м.б . тогда кол-во перейдёт в качество ?

9 в 1, а как Вы представляете себе специально обученный перснал будет следить моется клиент перед плаванием или нет?! Вот я бы не хотела, чтобы я в душе мылась, а передо мной стояла специально обученная бабушка и смотрела насколько тщательно я это делаю))) Помните сленг в трамваях и автобусах - лучший контролер - это совесть пассажира!!! Ну а остальное хлорка поправит. и еще, можно приходить во вторник к 9.00, сразу после санитарного понедельника, тогда уж точно будете один в стерильном бассейне.

А ночью бассейн работает? Ну или там в 6 утра...

А если подумать Вот есть две раздевалки М и Жо, два выхода к бассейну, выходит одна девушка (мч) "сухая" другая "мокрая" , вопрос , кто их них принимал душ ?

ЗЫ Тщательность в мытье оно конечно хорошо , но и наглеть не нужно , в смысле вообще не мыца перед бассейном , таких нужно возвертать.

"Специально обученный" персонал будет вас проверять на предмет мокрости и решать, можно вам или ещО нет

Да-да-да !!!