Двери и стоимость установки целиком оплачивалась жильцами.

Господа! Произошло чудовищное недоразумение! Давайте не будем ссориться Победы - есть отсутствие войны, тогда побеждают все. Давайте стремиться к этому =) У всех свои интересы и взгляды в этой жизни, если вы с чьим-то мнением или действием несогласны - выразите это адекватно, без этой ненужной издёвки или подколов. Все мы совершаем вещи, которые кому-то да не нравятся, ведь намного приятнее слышать здравые замечания которые помогают делать нас лучше, нежели желчь и гонор, которые кроме злобы у обоих сторон ничего не вызывают =)

Агрессия всегда возвращается бумерангом и порождает еще большую агрессию. Не стоит этого забывать.
И не зря говорят: "Молчание - золото".

А разъясните, пожалуйста, правовую базу обслуживания домофонных систем Аксёновым.

Честно ? Мне сегодня лень кому-то что-то разъяснять. Но имея желание Вы сами всё найдёт в сети. Замечу только одно , фамилия предпринимателя , обслуживающего домофоны , к правовой базе не имеет ни какого отношения.

Не встаю на сторону ни одной из заинтерессованных фирм. Только факты!
Лет пять или шесть, могу ошибиться, заключал, как старший по подъезду, договор на обслуживание домофона Аксёновым. Всё было без проблем. В один прекрасный момент подъезд отказался заключать с ним договор, как неоправданно дорогой в соотношении количества неисправностей и ремонтов. Оплачивать "наличными" оказалось дешевле. Да и какие такие неисправности могут возникнуть на подъезде в 12 квартир со средней численностью на одну квартиру 3 человека?
А что имеем в осадке? Буквально через месяц домофон "Сломался". Ну, не совсем чтобы, а просто время на ответ от квартиры и задержку открытия стало 4-5 секунд. Понятно, что это всё нереально.
Могу УТВЕРЖДАТЬ (хоть в суде), что все это было сделано преднамеренно, т.к. подобные параметры программируются на самоми домофоне. В результате, решением жильцов домофон НЕ РЕМОНТИРОВАЛСЯ. Знал бы код дотупа, всё бы работало. А так...
А теперь у нас вскочил вопрос: кому отдать наш домофон (практически исправный!) на обслуживание?

Управляющая компания предназначена для управления общим имуществом.
Если бы в свое время г-н Аксенов сделал все как положено, через Управляющую организацию, сейчас не было бы этих проблем.

Приходите в офис, пишите заявление, все починим и настроим.

Тоже не вставая не на одну из сторон замечу:1.домофон исправно работал в течении 5-6 лет
2.Какие неисправности? Просто физический износ, ненадлежащее отношение к оборудованию самих жильцов или их гостей.Разве никогда не видели,как оппившийся индивидуум рывком открывает магнитный замок или кучу ребятишек играющих на кнопочках данных устройств.Неужели вы думаете,что подобное обращение ведет к сохранению устройства?
3.Поломка после разрыва договора не означает,что она наступила вследствии этого.Вы не докажете в суде преднамеренность поломки даже если в аппаратуре обнаружится "патологическое" ПО.Докажите,что его туда занес,обслуживавший Вас человек.
4.Возможно,порча наступила оттого,что вы не зная кода доступа залезли в оборудование и сбили настройку.Сможете доказать в суде,что вы этого не делали?
5.Жильцы общим собранием отказались от домофона,вполне возможно,что неохота была платить,покупать дополнительные ключи детям(теряют,однако). Причин может быть много.

Из обслуживания, со слов Аксенова: покраска дверей, регулировка/замена доводчиков, ну и иногда замена сгоревших деталей. Из опыта эксплуатации - прописывание ключей, ремонт трубок (износ провода, кнопки, физические повреждения). Ну и окисляются скрутки на этажах.

Домофон вообще то не особо нужен, только для того что бы сквозняк дверь не открывал. Кучи спама в почтовых ящиках лишнее тому подтверждение. А дверь шпана легко открывает без ключа.

ну не каждая шпана сможет открыть исправную дверь, а спам разносят почтальоны, которым по должности положен ключ-вездеход. Хотя проблема распространения ключей-вездеходов актуальна, и уже обрисовываются пути ее решения.

А в чем проблема ключей-вездеходов?
P.S. Дверь сама по себе, кроме домофонной начинки, является общим имуществом дома и управляется УО. Работы по ее замене, покраске и т.п. должны проводиться УО. Ей за это платится квартплата. Кое-кто ведь может и заняться распутыванием этих серых схем!

Ну что следует из того, что домофон (исправный) ВДРУГ самопроизвольно перепрограммировался и стал срабатывать не 20 сек, а за 5? Да ничего! В суд никто обращаться и не собирается. Просто по опыту могу однозначно сказать, что это была "диверсия" не детишек, шлёпающих произольно по кнопкам, а обслуживающей его на тот момент компании в отместку за непродление договора. Пусть попробуют в моём присутствии доказать обратное.
Кстати, соглашусь с Кормчим, что фактически работает не сам домофон, а доводчик входной двери против сквозняка. Открывание двери "с ноги" самому, к моему стыду, пришлось применять не раз в отсутствии ключа. (к сожалению, такое тоже бывает) Магнитная защелка по усилию рассчитана на "дурака". Все пацаны старше 12 лет заходят в любой подъезд без всяких хитрых ключей.
P.S. По расказам компании Аксёнова на момент установки, усилие на магнитной защёлке должно быть порядка 250!!! кг. Чтобы было понятно, это вес мотоцикла ИЖ с коляской. А ну ка подними!

Тем более, компьютерщик с 40-летним стажем вдруг ищет злой умысел в скоплении силиконовых схем и медных кишок,а самопроизвольный сбой ПО под влиянием "природных" факторов вы не допускаете.Сами же пишите,что при помощи ноги открывали двери.Нарушение рабочего алгоритма: код.ключ- процессор-сигнал - маг.замок(совсем примитивно) из которого вычленяются основные составляющие программы.Вопрос как к компьютерщику-если программа прерывается насильно,а перезагрузить ПО нет возможности,будет ли программа постоянно работать исправно?

ПО в домофоне перезагружается в исходное состояние при первой же ошибке, там для этого отдельная микросхема существует.

Mirror - казачёк из Диалога Крастелекома?

Ну, по поводу "внезапного" ухудшения работы домофона после неоплату г. Аксенову - это не первый и видимо не последний случай. Видать есть "закладка", которую при желании можно разбудить.

Количество неисправностей и ремонтов не зависит от обслуживающей организации. Согласны ?

Теперь получаются противоречивые какие-то факты Почему Вы решили, что в Кражтелекоме-Востоке договор будет дешевле ? Простите, с чего вдруг Вы ждёте от них такой щедрости ?

Точно , это как закладки в процессоры компьютеров , по сигналу со спутника они форматируют жёсткий диск компьютера, а ещё , говорят , в иностранные жевачки вставляют отравленные иглы !

Принимаю поправку,вопрос как к специалисту в компьютерной области-насколько хватит резерва данной микросхемы при частых насильственных сбоях работы ПО?

Это, скажем так, штатный режим работы микросхемы. Ну а частые насильственные сбои в работе ПО - это не к городским домофонам, или вы думаете, что Аксенов плохой разработчик?

Я спрашиваю о конкретном техническом нюансе.Есть ли предел работы у этой микросхемы при искусственном прерывании алгоритма.Ваше мнение,как специалиста,а не как конкурента.

Мое мнение - программа либо работает, либо нет.

Микросхемы очень любят ловить глюки, при которых у них неопределённое состояние, уже не 0, но до 1 ещё не дотягивает. Погода может в этом сыграть решающую роль.

при этом зависает процессор, и его перезагружает другая, аналоговая микросхема

В какой-то теме про домофоны я уже писал,что после расторжения договора с Аксёновым(были претензии к фанере на внутренней стороне двери)в нашем подъезде домофон функционировал полтора года,после чего по решению большинства жильцов было решено что дверь необходимо починить и мы вновь обратились к конторе Аксёнова о возобновлении обслуживания нашей входной двери,высказав свои претензии о качестве сборки оной.Недостатки были устранены с учётом наших пожеланий и договор был вновь заключён.С тех пор сильных нареканий к работе домофонщиков мы не имеем.Могу согласиться что устранение неполадок не всегда происходит так быстро как бы нам хотелось,но ни разу не было что бы после обращения мастер не пришёл и проигнорировал звонок в контору.
Вот как-то так!

Проходя мимо соседнего подъезда, видел картину, как женщина (видимо забывшая ключ) спокойным рывком отрывает эту дверь. И такое ощущение что она делает это не впервые. Вопрос. А за что собственно говоря вы платите?

Люди платят просто так, по привычке, потому что кто-то когда-то сказал, что нужно платить. Заключение договора одним из жильцов подъезда не порождает обязанностей по этому договору у других жильцов.

За комуналку тоже по привычке платим, просто так от не фиг делать. Только по тому, что квитки присылают с двухразовым повышением цен в год.