portal.krasno.ru
http://www.portal.krasno.ru/

Тех.поддержка через форум [2]
http://www.portal.krasno.ru/viewtopic.php?f=12&t=5945
Страница 1 из 35

Автор:  Trace [ Ср 09 янв, 2008 18:52 ]
Заголовок сообщения:  Тех.поддержка через форум [2]

Предыдущая тема:
viewtopic.php?t=1833

Автор:  `e1 [ Ср 09 янв, 2008 19:28 ]
Заголовок сообщения: 

Хостер ничего не блокирует.Проблема в чем-то другом.

Автор:  Trace [ Чт 10 янв, 2008 01:20 ]
Заголовок сообщения: 

Тем не менее доступ к сайту есть; причем если выходить с других внешних адресов Диалога, то сайт открывается без ошибок. Вывод - где-то на стороне хостера возникают ошибки при входе с адреса впн сервера. Можно кусок лога ошибок веб сервера?

Автор:  `e1 [ Чт 10 янв, 2008 09:19 ]
Заголовок сообщения: 

Насчет лога пока незнаю. Вот трассировка

Трассировка маршрута к altavideo.info [84.252.148.170]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.240.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.255.253
3 1 ms 1 ms 1 ms gw.dialog-k.ru [89.222.180.49]
4 2 ms 1 ms 1 ms RTi2-v254-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.145]

5 3 ms 3 ms 3 ms ge-netorn-gw.naukanet.ru [84.47.147.225]
6 3 ms 3 ms 3 ms naukanet.masterhost.ru [217.16.17.93]
7 3 ms 3 ms 4 ms msk-ar-9-vl11.masterhost.ru [217.16.23.129]

Автор:  `e1 [ Чт 10 янв, 2008 09:52 ]
Заголовок сообщения: 

Кстати,если зайти в админку хостинга,там есть возможность посмотреть привью сайта,оно работает.
Хостер уверяет,что если бы чтото было заблокировано,то даже на их сайт mchost.ru я бы попасть несмог.

Автор:  `e1 [ Чт 10 янв, 2008 10:26 ]
Заголовок сообщения: 

Проблему устранили,уже не актуально :)

Автор:  Trace [ Чт 10 янв, 2008 12:56 ]
Заголовок сообщения: 

Можно узнать, в чем была проблема, так сказать для опыта решения подобных проблем?

Автор:  Наблюдатель... [ Чт 10 янв, 2008 21:53 ]
Заголовок сообщения: 

20:53(EDGE)
Нда, в 1б сеть опять упала, уже несколько часов не работает. Трассировки шлюзов и днс выдают полные тайауты. Пингуется только замыкание на себя (127.0.0.1) и собственный IP. Таблица маршрутов только вчера обновленна. Днём всё работало.
Меня поражает то что сеть обычно падает в нерабочие часы Диалога (вечером или ночью), а с утра опять всё как ни в чём не бывало работает.

21:04 (Сеть Диалог-К)
Во и сразу всё заработало. Опять кто-то с вирусным компом или что-то другое?

Автор:  KlickMan [ Чт 10 янв, 2008 23:01 ]
Заголовок сообщения: 

Наблюдатель... писал(а):
Меня поражает то что сеть обычно падает в нерабочие часы Диалога (вечером или ночью), а с утра опять всё как ни в чём не бывало работает.

У меня обычно лагало как раз в рабочие часы Диалога.Правда уже недели три вообще никаких претензий.Как часы интернет работает.Тьфу-тьфу,чтоб не сглазить.

Автор:  `e1 [ Пт 11 янв, 2008 08:34 ]
Заголовок сообщения: 

Trace писал(а):
Можно узнать, в чем была проблема, так сказать для опыта решения подобных проблем?

какая-то защита из за попытки подобрать пароль.

Автор:  Azimut [ Пн 14 янв, 2008 19:56 ]
Заголовок сообщения: 

Саш подскажи плиз как настроить vpn на openSUSE-10.3-GМ
заание спасиб.

Автор:  maTrosKin [ Вт 15 янв, 2008 21:02 ]
Заголовок сообщения: 

Azimut писал(а):
Саш подскажи плиз как настроить vpn на openSUSE-10.3-GМ

заание спасиб.

ещё бы для ubuntu такой мануальчек бы...

Автор:  ЗлОЙ [ Сб 19 янв, 2008 11:08 ]
Заголовок сообщения: 

c 7:30 не могу попасть в сервис абанент-хочю баланс проверить[/i][/b]

Автор:  tonic [ Сб 19 янв, 2008 21:50 ]
Заголовок сообщения: 

Господа, давайте будем реалистичны, доступ в сервис-абонент для всех одинаковый по защищённому соединению https. В сети почти 3000 абонентов, если хотябы у одного всё проверяется (например у меня) соответственно сам ресурс доступен и в рабочем состоянии. Какие же проблемы могут возникать при авторизации в личном кабинете:
1. Если у Вас не открывается сама страничка https://vpn.krasno.ru, то самая вероятная причина - настройка браузера, лечиЦа восстановлением значения по умолчанию в свойствах обозревателя
2. Если страничка открывается, но не куда не пускает , скорей всего вы поменяли себе пароль.
3. Если все настройки у вас в порядке и вы конечно же не меняли себе пароль (что вы что вы какая глупость), то работу самого ресурса можно проверить банальным пингом по адресу vpn.krasno.ru. Ну если уж узел вам не отвечает, то вам прямая дорога по телефону тех поддержки или на сайт красно.ру в раздел абоненту восстанавливать настройки.

Пы.СЫ. самая большая пакость "кучки из 100 человек" заключается в том, что даже если вы созреете и при поломке инета всё же удосужитесь позвонить в тех поддержку и при этом у вас всё решится легко и быстро, никто никогда не отпишется так - "сори за флуд, касяк был с моей стороны." Всем всего самого наилучшего.

Автор:  Алексей [ Вс 20 янв, 2008 13:15 ]
Заголовок сообщения: 

Типа сумничал чтоль ?
https://vpn.krasno.ru/ - не открывается
https://172.18.0.1/ - открывается
И соответственно всё что есть в инете...
Про пиринг молчу, так как являюсь владельцем немного не адекватного маршрутизатора...

Автор:  tonic [ Вс 20 янв, 2008 18:04 ]
Заголовок сообщения: 

Господин Алексей, я вам не тыкал и впредь прошу более уважительно общаться на форуме. То что вы не видете доменное имя адреса 172.18.0.1, говорит только о вашем не умении настраивать свой вышеупомянутый роутер, либо о некоректной работе днс клиента на Вашем персональном компьютере, в любом случае это ни коем образом не относится к работоспособности сервера статистики. Проблема у вас, а не со стороны провайдера! Учите мат часть. а лучше убей себя ап стенку

Автор:  Алексей [ Вс 20 янв, 2008 20:28 ]
Заголовок сообщения: 

Настраивал его три раза у вас в офисе... Вот именно - учите мат.часть...
А насчёт общения странный ты какой-то, сперва всё сливаешь в одну гребёнку, говоря о "кучке" и понятно что ещё имеешь ввиду... А потом начинаешь уважительно обращаться...

Автор:  Наблюдатель... [ Вс 20 янв, 2008 22:30 ]
Заголовок сообщения: 

tonic писал(а):
а лучше убей себя ап стенку

А это официальная реакция менеджера Диалога, написанная белым текстом в конце поста))
Возможно в Диалоге и работают профессионалы в области сетевых технологий, но там точно не хватает профессиональных специалистов по работе с клиентами. А ведь предоставления доступа в интернет - это сфера услуг. Правда, Trace грамотно общается со всеми, но в последнее время он предпочитает игнорировать поступающие к нему вопросы и предложения ))

Автор:  Trace [ Вс 20 янв, 2008 23:50 ]
Заголовок сообщения: 

У трейса как и у любого студента сейчас сессия, и времени комментировать вопросы почти нет.

Автор:  Trace [ Пн 21 янв, 2008 00:02 ]
Заголовок сообщения: 

ps. биллинг доступен по адресу https://billing.krasno.ru/

Автор:  Алексей [ Пн 21 янв, 2008 02:25 ]
Заголовок сообщения: 

Trace писал(а):
ps. биллинг доступен по адресу https://billing.krasno.ru/


Коротко, ясно и без пафоса... +1
Tonicu на заметку...

Автор:  VanGogh [ Пн 21 янв, 2008 15:13 ]
Заголовок сообщения: 

Сорри за офф
Алексей Пафосным выставляете себя вы.Кричите в каждой теме что диалог всё делает не так,то вам не так,сё вам не так,роутер вам посоветовали не тот,вы такой бедный серый зайка шоужос.
Предлагаете свой роутер во всех темах диалога,дабы задеть кого то там .Типо вот вы(диалог-к) советуете кусок говна,а я такой страдалец.
Да вы способны вызвать жалость у групп людей "йа малолетко" и "мои реальные пацаны-быдло друзья".
Кстате давно пора сделать на форуме группу юзеров,типо "Не наизжай на меня,тут я и быдло друзья" или группу "Реальный пацан".Вы конечно мастер пустить пыль в глаза людям на форуме своими железками по 500 баксов-но я не из тех дураков.

пс: я не работаю в диалоге и вообще к его тех части отношения не имею.Просто мнение.

Автор:  Алексей [ Пн 21 янв, 2008 15:24 ]
Заголовок сообщения: 

VanGogh, Noisa или как там тебя ещё...
Ты вообще адекватный ???
Такое "просто мнение" пишется в личку и только в личку... Пишу ответ тут специально, дабы адекватный модератор затер сообщение и моё, и твоё... Так как твоё сообщение уж точно подходит под твоё же выражение "йа малолетко"...
Отвечать на бред сивой кобылы даже не собираюсь... В личку глянь...

Автор:  однако... [ Пн 28 янв, 2008 21:29 ]
Заголовок сообщения: 

Зайду издали. А вы (Диалог-К), подключаете на данный момент новых абонентов?

Автор:  Aleksey [ Пн 28 янв, 2008 21:59 ]
Заголовок сообщения: 

Чё интернет вообще не пашет? Вот бл**ь когда нужен - никогда нету!

Автор:  Наблюдатель... [ Пн 28 янв, 2008 22:00 ]
Заголовок сообщения: 

Да, они подключают. У меня знакомый подал заявку, его скоро подключат.

Автор:  3omb1m@n [ Пн 28 янв, 2008 22:02 ]
Заголовок сообщения: 

Ёб че инет весь вечер не работает?

Автор:  Aleksey [ Вт 29 янв, 2008 00:01 ]
Заголовок сообщения: 

Я матч через инет смотрел, это ппц.. Лаги, тормоза, звук бежит вперёд паровоза.. при том, что качество галимое, я не думаю, что это на серве проблемы)

Автор:  Kattani [ Вт 29 янв, 2008 00:50 ]
Заголовок сообщения: 

Aleksey писал(а):
Я матч через инет смотрел, это ппц.. Лаги, тормоза, звук бежит вперёд паровоза.. при том, что качество галимое, я не думаю, что это на серве проблемы)

И чего теперь?

Автор:  maTrosKin [ Вт 29 янв, 2008 17:20 ]
Заголовок сообщения: 

что за ужас? сеть падает каждую минуту, постоянно не может получить ip! Впн отваливаеться тут же!

Страница 1 из 35 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/